Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun jv88, cara kami menyimpannya, dan pilihan yang ada pada anda. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi DuitNow dan FPX dikendalikan dengan selamat
Anda boleh semak atau kemaskini rekod anda bila-bila masa
Hubungi kami terus untuk sebarang pertanyaan privasi
PENJELASAN POLISI
Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa
Apabila anda mendaftar akaun, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran hubungan. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan transaksi melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti DuitNow, FPX dan pindahan bank tempatan. Rekod setiap deposit dan pengeluaran disimpan dalam sejarah akaun anda — anda boleh semaknya terus melalui papan pemuka selepas log masuk. Kami juga menyimpan data penggunaan seperti halaman yang dibuka dan sesi permainan, bukan untuk dijual kepada pihak lain, tetapi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul untuk anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membantu kami memahami cara anda bergerak antara bahagian sukan dan kasino dalam satu akaun yang sama. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan sepenuhnya. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Sebarang perkongsian yang berlaku — contohnya dengan pemproses pembayaran untuk transaksi FPX — adalah terhad kepada keperluan teknikal sahaja dan tertakluk pada perjanjian kerahsiaan.
DuitNow
Transaksi melalui DuitNow direkodkan dalam sejarah akaun anda.
FPX
Pembayaran FPX diproses melalui saluran perbankan dalam talian yang sah.
Pindahan Bank
Rekod pindahan bank tempatan disimpan dan boleh disemak dalam akaun anda.
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar privasi ini terpakai untuk semua aktiviti dalam akaun jv88 anda — termasuk log masuk, transaksi dan penggunaan platform. Ia tidak meliputi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luaran. Fahami skop ini supaya anda tahu hak anda dengan tepat.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar dan log masuk, termasuk nama pengguna dan butiran hubungan, dilindungi di bawah dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau pindahan bank tempatan disimpan dan termasuk dalam skop perlindungan privasi kami.
Kandungan Platform
Data penggunaan dalam platform seperti rekod pertaruhan sukan atau sesi permainan kasino dikumpul untuk tujuan operasi dan sokongan teknikal sahaja.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman atau aplikasi luar yang anda akses melalui pautan dari platform kami mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.
HAK ANDA
Pilihan Praktikal Yang Ada Pada Anda
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat yang kami simpan tentang anda. Rekod akaun, termasuk sejarah transaksi melalui DuitNow atau FPX, boleh disemak terus melalui papan pemuka selepas log masuk — tiada perlu hubungi kami hanya untuk melihat data anda sendiri. Jika ada maklumat yang tidak tepat seperti nombor telefon atau alamat e-mel, anda boleh kemaskininya melalui tetapan akaun. Untuk permintaan yang lebih khusus seperti padam data atau tanya soal penyimpanan rekod, hantar pertanyaan terus kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan respon mengikut tertib penerimaan dan maklumkan tempoh masa yang diperlukan bergantung pada jenis permintaan. Capaian kepada mana-mana pilihan ini tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk lihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang disimpan.
Kemaskini Butiran
Pergi ke tetapan akaun untuk betulkan maklumat peribadi seperti e-mel atau nombor telefon yang tidak tepat.
Tanya Soal Privasi
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertanyaan tentang cara data anda dikendalikan.
Minta Penyemakan Data
Hantar permintaan bertulis jika anda ingin tahu maklumat spesifik apa yang kami simpan atau minta pemadaman rekod tertentu.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi
Ada soalan tentang cara kami kendalikan maklumat anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi supaya kami boleh semak rekod anda dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung
Buka platform dan gunakan fungsi sembang untuk pertanyaan privasi segera. Tersedia untuk pengguna yang sudah log masuk.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi atau permintaan data kepada alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam akaun anda.
Borang Dalam Akaun
Gunakan borang pertanyaan dalam bahagian tetapan akaun untuk permintaan formal berkaitan privasi dan penyimpanan rekod.
AMALAN PENGENDALIAN DATA
Cara jv88 Mengendalikan Maklumat Anda
Kami menggunakan langkah teknikal untuk melindungi maklumat akaun anda semasa dalam simpanan dan semasa penghantaran. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan membolehkan pergerakan lancar antara bahagian platform. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan anda boleh semak statusnya dalam akaun anda. Untuk pertanyaan tentang tempoh penyimpanan atau permintaan padam data, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Keselamatan Akaun
Maklumat log masuk dan butiran peribadi anda disimpan dengan langkah keselamatan teknikal. Jangan kongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa pun.
Pengurusan Kuki
Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan platform anda. Tetapan kuki boleh diubah melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Simpanan Rekod
Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pemindahan DuitNow disimpan mengikut keperluan operasi. Butiran lanjut tersedia melalui pertanyaan kepada pasukan sokongan.
Kemaskini Dasar
Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Teruskan menggunakan akaun anda bermakna anda menerima versi yang berkuat kuasa.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun
Soalan di bawah menjawab pertanyaan biasa tentang cara kami kendalikan maklumat anda, hak yang ada pada anda, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan.
Apakah maklumat yang jv88 kumpul semasa saya mendaftar akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan transaksi melalui DuitNow, FPX atau pindahan bank tempatan diproses dengan betul.
Bolehkah saya semak data peribadi yang disimpan dalam akaun saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi atau tetapan profil untuk semak maklumat yang disimpan. Rekod deposit dan pengeluaran tersedia di sana. Untuk maklumat lebih terperinci, hantar pertanyaan kepada pasukan sokongan kami.
Adakah maklumat transaksi DuitNow atau FPX saya dikongsi dengan pihak lain?
Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam melaksanakan transaksi anda — contohnya untuk memproses pembayaran FPX melalui bank. Perkongsian ini terhad kepada keperluan teknikal dan tertakluk pada perjanjian kerahsiaan.
Bagaimana saya boleh kemaskini maklumat peribadi yang tidak tepat?
Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk dan pilih bahagian profil. Anda boleh kemaskini e-mel, nombor telefon dan butiran lain di sana. Jika ada maklumat yang tidak boleh diubah sendiri, hubungi sokongan kami untuk bantuan.
Apakah kuki dan adakah ia mempengaruhi privasi saya?
Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan platform. Ia tidak menyimpan maklumat kewangan anda. Anda boleh nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya ingin minta pemadaman data saya?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan maklumkan tempoh masa yang diperlukan bergantung pada jenis data yang diminta. Permintaan ini tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.